2023年9月19日-23日，第二十三屆中國國際工業(yè)博覽會在國家會展中心（上海）舉行。本屆工博會的主題是“碳循新工業(yè) 數(shù)聚新經(jīng)濟”，規(guī)模之大、能級之高、新展品之多都創(chuàng)歷史之最，來自全球30個國家和地區(qū)的2800余家制造業(yè)企業(yè)參加。我會理事單位雅克菲（上海）熱能設(shè)備有限公司受邀參加本屆工博會“長三角產(chǎn)融合作 供應(yīng)鏈合作對接”專場活動，活動旨在進一步貫徹落實長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的國家戰(zhàn)略，強化高端產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)功能。

會后，上海建材信息網(wǎng)對雅克菲發(fā)言內(nèi)容進行了整理，現(xiàn)分享給大家。

踐行節(jié)能減碳

“碳循新工業(yè) 數(shù)聚新經(jīng)濟”是本屆工博會主題。雅克菲作為一家專業(yè)的家庭供暖設(shè)備提供者，一直秉乘領(lǐng)先的家庭采暖理念，率先提出家庭獨立供暖整體解決方案。公司積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略，從冷凝式全預(yù)混壁掛爐，到高效能空氣源熱泵機組等單個產(chǎn)品節(jié)能減碳，到通過遠程智能控制系統(tǒng)助力實現(xiàn)整個舒適家居系統(tǒng)的減碳降費；在生產(chǎn)制造和包裝運輸?shù)拳h(huán)節(jié)注重可再生能源的使用；并全員開展環(huán)保培訓，上下同心堅決貫徹創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展理念。

“雅圖伴侶”省錢好幫手

雅克菲成立的研發(fā)團隊已經(jīng)取得了系列成果。在本次活動上，帶來了兩款新品：第二代變頻式空氣源熱泵和遠程智能控制設(shè)備。第二代變頻式空氣源熱泵機組采用能效優(yōu)化技術(shù)，是一款通過輸入少量的電能，就能獲取空氣中大量熱能的節(jié)能設(shè)備，獲得國家一級能效檢測證書，成就制冷/制熱雙高能效。

“雅圖伴侶”是一款遠程智能控制設(shè)備，用戶隨時隨地通過App或小程序?qū)抑猩顭崴安膳疁鼗蚴覝剡M行調(diào)節(jié)。另外，設(shè)備自帶室溫智能調(diào)節(jié)功能，針對不同的定時任務(wù)在不同的時間點對系統(tǒng)采暖溫度進行控制，壁掛爐自動根據(jù)房間溫度計算合適采暖水溫，有效避免頻繁點火，實現(xiàn)主動節(jié)能，降低采暖費用。

云報障提供主動服務(wù)

“雅圖伴侶”在節(jié)能和遠程智能控制的基礎(chǔ)上，還匹配了云報障功能，如采暖設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障，“雅圖伴侶”會自動收集故障信息，提交到公司售后服務(wù)管理平臺，服務(wù)專員根據(jù)故障情況采取相應(yīng)的措施，很多時候用戶還沒有發(fā)現(xiàn)問題，售后服務(wù)專員就已經(jīng)獲得通知并主動聯(lián)系用戶了。這種為用戶提供的主動式服務(wù)，不但加快了售后解決問題的速度，也提高了解決問題的質(zhì)量，極大提高用戶產(chǎn)品體驗感。同時，雅克菲建立專業(yè)的售后團隊，全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線和完善主動式的服務(wù)體系，為用戶保駕護航。